كيف تنجح محلات الذهب في التسويق وزيادة المبيعات؟

إذا كنت أحد أصحاب محلات الذهب وتبي يكون متجرك مميز وتزيد مبيعاتك؟ تعرف معنا على كيف تنجح محلات الذهب في التسويق وزيادة المبيعات؟ ففي هذه المدونة ستتعرف معنا على أفضل الحلول العملية التي تزيد من خلالها مبيعاتك بنسب ملحوظة، كما ستتعرف على أفضل الطرق التي تجذب بها العملاء وتبني معهم علاقة طيبة طويلة الأمد. 

كيف تنجح محلات الذهب في التسويق وزيادة المبيعات؟

كي تتمكن من بناء علاقة قوية مع عملائك من المهم أن تتعرف أكثر على احتياجاتهم لتتمكن من بناء استراتيجيات بيعية قوية تُناسب احتياجاتهم. وبشكل عام فيما يلي ستتعرف أكثر على كيفية بناء علاقة قوية مع العملاء لمعرفة احتياجاتهم الحقيقية وزيادة المبيعات: 

1. ابني علاقة قوية مع العملاء

تتلخص خطوة فهم احتياج العميل في نقطتين أساسيتين: 

• التركيز على احتياجات العميل

 من المهم أن تركز أكثر على احتياجات عملائك ومن الطبيعي أن تختلف الاحتياجات، فهناك من يشتري الذهب بهدف الاستثمار والبعض الآخر بهدف الزينة ومنهم من يشتري الذهب كهدية ويبحث عن قطع مميزة. 

• تقديم الاستشارات

كل عميل بلا شك يُريد أن يشعر بأنه عميل مميز، والتجاوب مع العميل وتقديم الاستشارات المهنية وذلك حتى يشعر العميل أن موظفي المتجر متجاوبون معه و يكترثون لأمره وبالتالي تُصبح العلاقة بين العميل ومتجر الذهب أقوى. 

وفر لعملائك نصائح حول كيفية الحفاظ على مصوغاتهم الذهبية والمجوهرات، ووضع لهم الفرق بين عيارات الذهب المختلفة وساعدهم على اختيار القطعة الأمثل. 

1. نوّع في التصاميم والعروض 

احرص على توفير تصاميم مختلفة لتتوافق مع أذواق واحتياجات مختلف العملاء سواء في أطقم الذهب أو الأساور ووصولًا إلى السبائك الذهبية. 

1. اهتم بخدمة ما بعد البيع 

خدمة ما بعد البيع هي من أهم الخدمات التي يجب أن يهتم بها متاجر الذهب والمجوهرات خاصة وأن غالبًا ما يكون كل عميل أو عائلة لديها متجر الذهب الخاص بهم أي أن عميل متجر الذهب من العملاء الممتدين. 

1. درب موظفي المبيعات والاستقبال 

درب موظفيك سواء موظفي المبيعات أو موظفي الاستقبال على أفضل طرق التعامل مع العميل وفهم احتياجاته بسرعة بحيث توفر عليه الكثير من الوقت والجهد وترغبه في التعامل مع متجرك في كل مرة يود شراء ذهب ومجوهرات. 

1. لا تفوت العروض الخاصة والموسمية

• قدم عروض خاصة على القطع الذهبية والمجوهرات خاصة في المواسم الاجتماعية مثل الفترات التي يزداد فيها الزواج مثل الأعياد والتي يكثر فيها شراء الذهب سواء بغرض الزواج أو الهدايا او الزينة، وقدم عروض حصرية للعملاء المميزين عند مناسبات الزفاف الخاصة بهم لبناء علاقة قوية معهم. 
• وفر تصاميم مميزة وقطع ذهبية عالية الجودة بأسعار تنافسية تجذب بها العملاء وفي نفس الوقت تكون مميز في السوق بين متاجر الذهب. 
• قدم عروض خاصة على القطع الذهبية، على سبيل المثال من الممكن أن تروج عن عرض شراء قطعة ذهبية وعلى القطعة الأخرى خصم 10%، ومن الممكن أيضًا أن تروج عن شراء خاتم وعليه علبة مجوهرات هدية من المتجر وهكذا. 

1. تواجد دائمَا على منصات التواصل الاجتماعي

من المؤكد أنك لاحظت أن التسويق بالمحتوى والتسويق على وسائل التواصل الاجتماعي أصبح أحد أهم استراتيجيات زيادة مبيعات محلات الذهب والمجوهرات. و التواجد على منصات التواصل الاجتماعي بشكل مُستمر يُساعدك في الوصول لأكبر عدد من الجمهور المُستهدف. 

قد يهمك أيضًا دور الموقع الالكتروني في نجاح المشروع التجاري

1. استخدام برنامج إدارة محلات الذهب 

من أهم الأدوات التي تُساعد على نجاح محلات الذهب في التسويق وزيادة المبيعات هي استخدام برنامج قيرط المحاسبي  أفضل برنامج إدارة محلات الذهب في السعودية والذي يُساعدك على: 

• إدارة جميع فروع محلات الذهب من أي مكان يتوفر به الانترنت لأنه عبارة عن نظام ERP سحابي يُخفف العبء عن أصحاب محلات الذهب والمجوهرات في السعودية ويُساعدهم على إدارة متاجرهم بطريقة موزونة. 
• إصدار فواتير مبيعات متوافقة مع متطلبات هيئة الضريبة والدخل السعودية بسهولة وفي خطوات بسيطة إلى جانب احتساب ضريبة القيمة المُضافة.  
• إدارة مخازن محلات الذهب بدقة بفضل نظام نقاط البيع POS والذي يُتيح لأصحاب محلات الذهب والمجوهرات تتبع كل قطعة من القطع الذهبية بدقة بداية من لحظة استلامها من المورد ودخولها المتجر وانتهاءًا ببيعها للعميل.
• برنامج إدارة محلات الذهب سهل الاستخدام يدعم اللغة العربية ولا يحتاج إلى خبرة تقنية أو برمجية مسبقة. 
• جرد محل الذهب خلال 20 دقيقة فقد بدقة وسهولة بفضل اعتماد البرنامج على تقنية RFID المدمج مع نظام الباركود الذكي وهو ما يُقلل كثيرًا من وقوع أي خطأ بشري في الجرد. 
• يدعم برنامج قيراط المحاسبي إصدار فواتير مشتريات كسر الذهب ومتابعة الموردين بدقة وسهولة. 
• مع برنامج قيراط المحاسبي أفضل برنامج إدارة محلات الذهب في السعودية يُمكنك تحويل الهاتف الذكي أو الآيباد إلى نقطة بيع فعَالة ومن خلالها يُمكنك تتبع مبيعات الذهب ومخزون الذهب والموظفين بكل سهولة ومن أي مكان يتوفر به الانترنت. 

وبشكل عام فإن إدارة العملاء وإدارة محلات الذهب والمجوهرات بطريقة فعَالة تُعتبر حجر الأساس لنجاح أي متجر ذهب وزيادة مبيعاته، ويُمكنك بناء علاقة قوية وممتدة مع عملائك من خلال اتباع أهم الاستراتيجيات والحلول التي أوضحها لك خلال المدونة. 

ولا تدع الفرصة تفوتك وعزز مبيعاتك مع فريق شركة جياد أفضل شركة تسويق رقمي في السعودية تواصل معنا الحين لتحصل على أفضل الحلول التسويقية التي توصل بها لأكبر عدد من الجمهور المستهدف في وقت قياسي، واجعل صدى اعمالك يتعدى الحدود.