دور الموقع الالكتروني في نجاح المشروع التجاري

اختلفت الطرق والاستراتيجيات التسويقية للمشروعات التجارية عما كانت من قبل فمع ظهور التكنولوجيا وتطورها بشكل متسارع مع مرور الوقت، ظهرت معها أساليب واستراتيجيات مستحدثة للتسويق. وقد اختلفت معايير نجاح المشروعات التجارية مع ظهور التكنولوجيا الحديثة، ففي وقتنا الحالي عدم وجود موقع الكتروني خاص بالمشروع التجاري يعني في المقام الأول عدم القدرة على وصول فكرة أو العلامة التجارية المرتبطة بالمشروع التجاري إلى ما يقارب من 90% من الجمهور المستهدف والمحتمل وهي بالطبع نسبة لا يمكن الاستهانة بها، لذا ففي هذا المقال سنوضح على وجه التفصيل دور الموقع الالكتروني في نجاح المشروع التجاري. 

أهمية الموقع الالكتروني لنجاح المشروع التجاري

الموقع الالكتروني الخاص بالمشروع التجاري بمثابة القلب النابض له، حيث تعتبر القاعدة الأولى والأهم للتسويق هو تحديد مكان تواجد أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف والمحتمل،ومع تزايد تدخل الانترنت في حياة الناس إلى أن أصبح جزء لا يتجزأ من حياتهم، أصبح الإنترنت هو أهم مكان يتواجد فيه أكبر قدر ممكن من الجمهور المستهدف والمحتمل، وفيما يلي سنوضح بالتفصيل أهمية ودور الموقع الالكتروني في نجاح المشروع التجاري:

جذب العملاء

1. من المعروف أن كل المتجر العادي يستطيع توفير الخدمة للعملاء المتواجدين في نفس المنطقة فقط، وإن توفرت خدمة التوصيل فيمكن أن تتوسع دائرة الخدمة إلى ما هو ابعد قليلًا، ومهما بذل المتجر جهد تسويقي بالطرق التقليدية فلن يتجاوز حدوده المرسومة جغرافيًا إذ لن يستطيع جذب عملاء أكبر من العملاء المحيطون به وهذا هو الواقع.
2. يمكن جذب عدد كبير من العملاء من خلال فتح سلاسل تجارية ممتدة لتشمل أكبر منطقة جغرافية ممكنة ولكن هذا الحل بالتأكيد سيتطلب الكثير من الوقت والجهد والتكلفة العالية والتي قد لا يستطيع تحملها الكثير من أصحاب المشروعات التجارية خاصة المبتدئين، وهنا يبرز دور واهمية وجود موقع الكتروني خاص بالمشروع التجاري.
3. بوجود موقع إلكتروني يعرض خدمات ومنتجات المشروع التجاري بطريقة جذابة وذكية حتمًا سيجذب عدد كبير جدًا من العملاء، عدد يفوق عدد العملاء المحيطين جغرافيًا بمحل تواجد أو مقر المشروع التجاري نفسه، وبهذا يمكن للمشروع التجاري التوسع والوصول لأكبر قدر ممكن من العملاء.
4. وبالإضافة إلى كل ذلك، فإن وجود موقع إلكتروني مرتبط مشروع التجاري يعد بمثابة أن المتجر مفتوح على مدار الساعة إذ يمكن للعملاء طلب المنتجات في أي وقت من اليوم، وهذا عكس المتجر التقليدي والذي يكون عادة مرتبط بساعات عمل محددة.

 

اقرأ ايضًا عوامل نجاح التجارة الإلكترونية 

ضمان المصداقية

1. يعد وجود موقع الكتروني خاص بالمشروع التجاري مرتبط به بمُثابة ضمان لمصداقية هذا المشروع، حيث إن 90% من الناس يبحثون عن كل ما يحتاجون شراءه على الانترنت ومتابعة كل المراجعات الخاصة بالمنتجات التي توفرها المشروعات التجارية، ولهذا فإن عدم وجود موقع الكتروني خاص بمشروعك التجاري يُعتبر عدم وجود مشروع تجاري من الأساس.
2. يوفر الموقع الإلكتروني كل المعلومات الي يمكن أن يحتاج إليها العميل حول المشروع التجاري والخدمة او المنتجات التي يقدمها، ومتابعة المراجعات التي تتم عليها، مع سهولة التواصل مع الأفراد القائمين على المشروع التجاري نفسه، فكل ذلك يعزز من مصداقية وموثوقية المشروع التجاري لدى العملاء والثقة والولاء له.

الوصول لأماكن وأسواق جديدة

يوفر الموقع الالكتروني لأصحاب المشاريع التجارية العديد من المميزات ولكن أهمها:

1. الوصول للسوق العالمية، حيث يعتبر الموقع الالكتروني بوابة للظهور والانتشار في السوق المحلي والعالمي بكل سهولة، إذ يمكنك اتاحة موقعك الإلكتروني بلغات أجنبية أخرى والإنجليزية والصينية وغيرها وبهذا يمكن للعملاء الأجانب الوصول إلى خدماتك أو منتجاتك والحصول عليها بلا أي مشقة، مما يفتح المجال لمشروعك التجاري بأن يبدأ رحلة جديدة نحو السوق العالمية.
2. خلق أسباب تشجع على الشراء، فكم منا تصفح الانترنت ليبحث عن شيء معين، ووقع أمامه منتج لم يكن من الأساس يفكر فيه ويمر الوقت وهو لايزال يقرأ أو يشاهد كيفية استخدامه وأهميته؟ كم منا أقبل على طلب وشراء منتجات لم يكن يبحث عنها من الأساس ولكن من كثرة الظهور أمامه أو رؤية المراجعات حولها تولدت لديه الرغبة في شراء المنتج والحصول عليه؟!

نعم هذا بالضبط ما يعمل عليه الموقع الإلكتروني إذ يمكن تسليط الضوء على نقاط ضعف العميل وتضخيم مخاوف لديه تشجعه على شراء منتج ما وذلك بالطبع باستخدام طرق واستراتيجيات تسويقية ذكية وفعالة. 

توفير خدمات مميزة للعملاء

يوفر وجود الموقع الالكتروني كثير من الجهد والوقت المهدر في الاستفسارات حول مكان المتجر وكيفية التوصيل أو الاستفسارات التي تأتي حول المنتج أو الخدمة نفسها، حيث تتوفر على الموقع الالكتروني كافة المعلومات التي قد يحتاجها العميل بشكل مبسط ومباشر. 

بالإضافة إلى ذلك وجود طرق مباشرة لوصول العميل مع الأفراد المختصين مما يعزز من تجربة العميل وشعوره بالقرب والانتماء للعلامة التجارية.

يتيح الموقع الالكتروني فرصة التعرف على سلوك العملاء بشكل تفصيلي وأكثر دقة، مما يتيح لأصحاب المشاريع التجارية مدى أداء المنتجات وقدرته على جذب العميل وسد احتياجاته، ومعرفة المعايير التي يستند عليها العملاء في اختيار المنتجات الخاصة بهم، مما يسهل من عملية تطوير الأداء.

اقرأ ايضًا بناء علامة تجارية قوية في السعودية 2024

المساعدة في قياس عائد الاستثمار

إذ يوفر لك الموقع الالكتروني الأدوات الفعالة التي يمكن من خلالها قياس العائد على استثمارك من خلال:

تتبع الإعلانات 

1. معرفة متى ظهرت الإعلانات الخاصة بعلامتك التجارية وكيف.د ظهرت.
2. عدد النقرات التي حصل عليها موقعك الإلكتروني وعدد الزوار.
3. تحديد الإعلانات التي حققت نسبة جذب عالية من العملاء، ومعرفة السبب والعمل على تطبيقه في الإعلانات الأخرى الخاصة بعلامتك التجارية.
4. تحديد الأنشطة التسويقية التي حققت أعلى نسبة أرباح.
5. تحديد أكثر المنصات التجارية التي حققت أكبر تفاعل حول علامتك التجارية والعمل على تكثيف ظهور الاعلانات الخاصة بمشروعك التجاري عليها.
6. معرفة أين تذهب الأموال التي حددتها أنفقتها على الإعلانات والعائد منها وتأثيرها على أرباحك السنوية.

رفع قيمة واسم  النشاط التجاري

من خلال العرض المستمر لجودة المنتجات التي يقدمها نشاطك التجاري، والمراجعات الجيدة من العملاء ومن المؤثرين سيساهم ذلك في خلق اسم جيد السمعة في السوق وسيزيد الوعي بالعلامة التجارية أكثر وأكثر، مما يزيد من نجاح المشروع التجاري ويكون له اسم وقيمة في السوق.

وبالطبع يحتاج ذلك إلى وضع خطط واستراتيجيات تسويقية من ذوي الخبرة في مجال التسويق، لهذا يُنصح بالاستعانة بشركة تسويق قوية ولها خبرة وعلاقات واسعة في المجال، وننصح بالاستعانة بشركة جياد أفضل شركة تسويق الكتروني في الرياض بفضل خبرتها الواسعة في مجال التسويق الرقمي، ووجود فريق محترف يعمل على وضع أفضل الخطط والاستراتيجيات التسويقية المدروسة لضمان نجاح وصول العلامة التجارية إلى أكبر قدر ممكن من الجمهور المستهدف والمحتملين، يمكنك التواصل معنا الآن من هنا والاستفادة من خدماتنا المميزة، ويمكنك أيضًا الحصول على الاستشارات المجانية بخصوص كل ما تحتاجه لتسويق خدماتك أو منتجاتك بشكل ذكي وفعال.

اقرأ ايضًا أفضل شركة تسويق الكتروني في الرياض 2024

وفي الختام فقد وضحنا دور وأهمية الموقع الالكتروني في نجاح المشروع التجاري، إذ أصبح الموقع الإلكتروني بمثابة القلب النابض للمشروع التجاري حيث يتوقف نجاح أو إخفاق الشروع التجاري على العديد من العوامل منها القدرة على الوصول للجمهور المستهدف، وتحقيق نسب أرباح عالية وغيرها، وهذا ما يمكن تحقيقه بسهولة وفعالية من خلال وجود الموقع الالكتروني الخاص بالمشروع التجاري. 

وبالطبع يحتاج كل ذلك إلى خطط واستراتيجيات تسويقية ذكية وفعالة لجذب أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف، وتعريف أكبر شريحة ممكنة من العملاء المحتملين بالعلامة التجارية، لذا فمن المهم اختيار شركة تسويق قوية وذات خبرة لتكون شريكك في نجاح مشروعك التجاري ولا يوجد أهم من شركة جياد فهي  أفضل شركة تسويق الكتروني في الرياض.