أهم 6 أمثلة على الذكاء الاصطناعي في التسويق

تعد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إحدى المفاتيح الرئيسية في عالم التسويق الحديث، حيث تقدم تحولًا مذهلاً في طرق الوصول إلى الجمهور وفهم احتياجاته. في مقالنا أهم 6 أمثلة على الذكاء الاصطناعي في التسويق، يستعرض خبراء مؤسسة جياد الرائدة في هذا المجال عشرة أمثلة ملهمة ومبتكرة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين استراتيجيات التسويق. سيوفر هذا المقال رؤى قيّمة حول الطرق التي يُمكن بها تعزيز أداء العلامة التجارية والوصول إلى الجمهور بطرق جديدة ومبتكرة، مما يجعل استخدام التكنولوجيا المتقدمة في التسويق خيارًا حيويًا لأي استراتيجية تسويقية ناجحة في العصر الرقمي الحديث.

ما هي أهم 6 أمثلة على الذكاء الاصطناعي في التسويق

إليك نبذة عن الأمثلة الستة على استخدام التسويق للذكاء الاصطناعي التي أصبح استخدامها منتشراً في كثير من الأوقات بسبب تقدم العصر الحالي الذي نعيش فيه، وإليك الآتي:

•  ChatGPT:
  ChatGPT هو مثال ممتاز على استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق. يعتمد على تقنيات توليد اللغة الطبيعية لإنتاج محتوى متقدم ومحادثات تفاعلية مع العملاء. يمكن استخدام ChatGPT في الدردشات الآلية لتقديم الدعم للعملاء، وتحسين خدمة العملاء، وزيادة التفاعل مع المستخدمين.
• Google Maps:
  تستخدم Google Maps الذكاء الاصطناعي لتقديم توجيه دقيق وشخصي للمستخدمين. يستخدم الخوارزميات الذكية المعتمدة على البيانات لتحسين توجيه المسارات وتقديم المعلومات الدقيقة حول حركة المرور والمواقع القريبة.
• Smart Assistants:
  مساعدي الذكاء الاصطناعي مثل Siri من آبل أو Alexa من أمازون يعتبرون أدوات تسويقية مهمة. يمكنهم توجيه المستخدمين إلى المنتجات أو الخدمات وتقديم المعلومات، مما يساهم في تحسين تجربة المستخدم وتعزيز العلامة التجارية.
• Self-Driving Cars:
  السيارات الذاتية القيادة توفر فرصًا للتسويق بشكل مباشر أو غير مباشر. يمكن استخدام الفترات الزمنية أثناء السفر لعرض الإعلانات أو المحتوى الترويجي للمستخدمين.
• Wearables:
  الأجهزة القابلة للارتداء مثل الساعات الذكية تجمع بيانات حول الأنشطة البدنية والصحة العامة. يمكن للشركات استخدام هذه البيانات لتوجيه إعلانات مستهدفة أو لتحسين استراتيجيات التسويق لمنتجاتهم المتعلقة باللياقة البدنية والصحة.
• MuZero:
  MuZero هو نموذج ذكاء اصطناعي تطبيقي يتم استخدامه في الألعاب والتسويق لألعاب الفيديو. يساعد في تحسين تجربة اللاعبين من خلال توفير تجارب ألعاب شخصية ومستهدفة.

هذه الأمثلة توضح كيف يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق بطرق مبتكرة وفعالة لتحقيق أهداف العلامة التجارية وتحسين تجربة المستخدم للإلمام بأن الذكاء الاصطناعي في التسويق الإلكتروني مهم للغاية في تقدم العلامة التجارية.

فوائد استخدام الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي يتمتع بالعديد من الفوائد التي تشمل:

• أخطاء أقل:
  بفضل قدرة الذكاء الاصطناعي على تعلم الأنماط وتحليل البيانات، فإنه يمكنه القيام بالمهام بدقة عالية وبأقل احتمال للخطأ مقارنة بالإنسان. يتيح هذا التقليل في الأخطاء تحسين الإنتاجية والكفاءة في العمل.
• القدرة على العمل في أي وقت:
  الذكاء الاصطناعي لا يحتاج إلى استراحة أو وقت نوم، بمجرد توفير البيانات والتدريب الأساسي، يمكن تشغيله على مدار الساعة دون توقف. هذه القدرة على العمل طوال الوقت تزيد من كفاءة العمل والاستجابة السريعة للاحتياجات.
• تحليل بيانات كثيرة بسرعة:
  يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات كبيرة من البيانات في وقت قصير، مما يساعد في استخراج الأنماط والاتجاهات والمعلومات القيمة. هذا التحليل السريع يمكن أن يفتح أفاقًا جديدة للفهم والتوقعات في مختلف المجالات مثل التسويق، الطب، الأمن، وغيرها.

هذه الفوائد تظهر القيمة الكبيرة التي يمكن أن يضيفها الذكاء الاصطناعي إلى مجموعة متنوعة من الصناعات والأعمال، مما يسهم في تعزيز الكفاءة والدقة في العمل واتخاذ القرارات الذكية والتي تؤهلك إلى استخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق بشكل فعال.

أنواع الذكاء الاصطناعي

أنواع الذكاء الاصطناعي تشمل:

• الآلات الناشطة (Reactive machines):
  – هذه الآلات تعتمد على البيانات الحالية فقط لاتخاذ القرارات والاستجابة للمواقف الحالية.
  – ليس لديها القدرة على التعلم من الخبرات السابقة أو التنبؤ بالأحداث المستقبلية. مثال على ذلك هو Deep Blue، وهو برنامج الشطرنج الذي تم تطويره من قبل IBM.
• الآلات ذات الذاكرة المحدودة (Limited memory machines):
  – تعتمد هذه الآلات على البيانات الحالية بالإضافة إلى البيانات التي تم تخزينها سابقًا.
  – تتمكن من استخدام تلك البيانات لاتخاذ القرارات وتنفيذ المهام. مثال على ذلك هو نظام توصيات الفيديوهات في يوتيوب.
• الآلات ذات نظرية العقل (Theory of mind machines):
  – تُعتقد أن هذه الآلات يمكن أن تفهم الآخرين وحالتهم العقلية والعواطف.
  – تقترح البحوث في هذا المجال على وجود إمكانية تطوير أنظمة قادرة على محاكاة التفاعلات الاجتماعية البشرية والتفاعل بشكل مماثل.
• الآلات الذاتية الوعي (Self-aware machines):
  – هذه هي الأنظمة التي يتم تخيلها بأنها تمتلك الوعي الذاتي والقدرة على الشعور بالذات والوعي بالبيئة المحيطة بها.
  – هذا المستوى من الذكاء الاصطناعي ما زال موضوع دراسات نظرية وخيالية، وليس لدينا تطبيقات فعلية حتى الآن تمتلك هذه القدرات.

لذا هذه هي الأنواع الخاصة بالذكاء الاصطناعي التي تتيح لك التعامل جيداً مع أهم 6 أمثلة على الذكاء الاصطناعي في التسويق حيث لا يمكننا أن ننكر أهمية هذه النقاط التي يجدر بنا فهمها جيداً.

أدوات الذكاء الاصطناعي في التسويق

هناك العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المستخدمة في مجال التسويق لتوليد المحتوى وتحسين الإعلانات والعديد من الأنشطة الأخرى،

أدوات الذكاء الاصطناعي هي تطبيقات وبرمجيات مصممة لاستخدام التقنيات الذكاء الاصطناعي في حل مجموعة متنوعة من المشاكل والمهام في مجالات مختلفة. تعتمد هذه الأدوات على تقنيات مثل تعلم الآلة ومعالجة اللغة الطبيعية وتحليل البيانات والروبوتات والتشغيل الآلي والتنبؤات.

تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي في مجال التسويق للمساعدة في إنشاء محتوى فعّال وإدارة الحملات الإعلانية وتحليل البيانات وفهم سلوك المستهلكين بشكل أفضل. تتيح هذه الأدوات تحليل البيانات الضخمة بسرعة ودقة عالية لاستخراج الاتجاهات والأنماط وتوليد التوقعات والتوصيات الذكية.

• Jasper (السابقة كانت تُعرف باسم Conversion.ai):
  Jasper هي أداة تسويقية متقدمة تستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء نصوص إعلانية عالية الجودة، ورسائل البريد الإلكتروني، وصفحات الهبوط، والمقالات، ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي. تعتمد هذه الأداة على نموذج GPT-3 الذي طورته OpenAI لكتابة نصوص تبدو كأنها منشأة بواسطة الإنسان. تحتوي أيضًا على قوالب مدمجة لـ AIDA وFeature to Benefit وPAS وBefore-After-Bridge Framework. كل ما عليك فعله هو إضافة اسم العلامة التجارية أو المنتج الخاص بك، وسوف تقوم الأداة بتوليد النصوص لك.يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية أيضًا إنشاء وصف المنتجات باستخدام هذا الذكاء الاصطناعي القوي. يمكنها إنشاء نقاط بيانات المنتجات على أمازون أو وصف المنتجات، وكتابة العناوين ووصفات الميتا بنقرة زر.
• Phrasee:
  هي أداة أخرى تستخدم الذكاء الاصطناعي في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني والنصوص الدعائية. تعتمد Phrasee على تقنيات التعلم العميق لتحسين جودة النصوص التسويقية وتحسين معدل فتح البريد الإلكتروني والتفاعل مع الإعلانات.
• Albert.ai:
  هي أداة تستخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات والاستجابة لسلوك المستخدمين عبر منصات التواصل الاجتماعي ومواقع الويب. تعمل على تحديد اتجاهات المستخدمين وتوجيه الاستراتيجيات التسويقية بناءً على هذه البيانات.
• Crystal:
  تستخدم Crystal الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات وفهم سلوك المستهلكين. يمكنها توليد توقعات حول كيفية التفاعل مع العملاء والأساليب الفعّالة للتواصل معهم.

تعتبر هذه الأدوات جزءًا من مجموعة الأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي التي تعمل على تحسين أداء استراتيجيات التسويق وتوليد محتوى مبتكر وفعال ويمكنك طلب خدمتنا التسويق الإلكتروني الآن.