لماذا قد تفشل بعض الحملات التسويقية رغم قوة الفكرة؟
هل تعلم أن أكثر من 60% من المسوقين لا يبدأون بمراجعة مؤشرات حملاتهم التسويقية إلا عقب انتهاء الحملة؟ هذه الإحصائية هي سبب كافي ليوضحك لك لماذا قد تفشل بعض الحملات التسويقية رغم قوة الفكرة؟ فمهما كانت الفكرة التي تُبنى عليها الحملة التسويقية قوية أو الميزانية ضخمة، تظل متابعة الأداء هي أقوى أداة تحافظ بها على نجاح حملتك التسويقية. وفي هذا الدليل ستتعرف معنا على أسباب نجاح وفشل الحملات التسويقية، تابع معنا للنهاية للتعرف على مؤشرات الخطر التي إن ظهرت وتجاهلتها فإنك بذلك تحكم على حملاتك الإعلانية بالفشل دون أن تدري.
5 أسباب فشل الحملات التسويقية
-
ضعف دراسة الجمهور المستهدف
يعتمد نجاح الحملات التسويقية بشكل كبير على الفهم العميق للجمهور المستهدف والفهم الدقيق لاحتياجات السوق. ولهذا فإن ضعف دارسة الجمهور المستهدف وعدم وجود دراسة سوق عميقة، قد يتسبب في ظهور الإعلانات لجمهور غير مناسب ولا يهتم بالخدمة أو المنتج الذي يتم الترويج عنه.
وخلال دراسة الجمهور المستهدف العميقة، حتمًا ستتمكن من تحديد القنوات الصحيحة التي يتواجد عليها أكبر نسبة من الجمهور المستهدف. وضعف دراسة الجمهور المستهدف سيتسبب في اختيار قنوات غير مناسبة وهو ما يُعتبر سبب رئيسي في فشل الحملات التسويقية بسبب عدم توجيهها إلى الجمهور المناسب بالطريقة الملائمة التي تُلبي اهتماماتهم.
-
اختيار التوقيت غير مناسب لانطلاق الحملات التسويقية
يُعتبر اختيار التوقيت المثالي لانطلاق الحملات التسويقية من أهم أسباب نجاح أو فشل الحملات التسويقية حيث يؤكد خبراء التسويق المحترفون على أن الوقت يُعتبر حجر الزاوية في التسويق فإطلاق حملة إعلانية مبكرة جدًا أو في وقت متأخر جدًا سيؤثر على نتائجها بشكل كبير.
ولهذا من الضروري اخذ الوقت المناسب لتقييم الوقت المناسب لإطلاق الحملة التسويقية لتضمن نجاح الحملة والوصول إلى النتائج المتوقعة والتفاعل المنتظر من الجمهور.
لماذا قد تفشل بعض الحملات التسويقية رغم قوة الفكرة؟
اقرأ ايضًا عن دور الموقع الالكتروني في نجاح المشروع التجاري
-
سوء صياغة الرسائل التسويقية
- اختيار صيغة الرسالة التسويقية غير مناسبة
يجب أن تحتوي الرسالة التسويقية على محتوى يُلبي احتياجات الجمهور المستهدف أو تعالج مشكلة حقيقية تواجههم حتى تضمن تفاعلهم معها. وعدم وجود رسالة تسويقية قوية و مناسبة لمتطلبات واحتياجات الجمهور سيكون سبب كبير في فشل الحملة التسويقية.
- توافق جميع القنوات الرقمية معًا
في حالة تواجد عدة قنوات تسويقية، فمن الضروري أن تكون الرسائل الإعلانية ملائمة و متوافقة في المضمون والشكل العام في جميع القنوات. وفي حالة عدم توافق الرسالة الإعلانية على جميع القنوات الرقمية فإن هذا سيتسبب في تشويش الجمهور وتشويه الرسالة وهو ما قد يُضعف ثقة العملاء في العلامة التجارية.
- اختيار القناة الرقمية الخاطئة
قبل أن تُطلق الحملات الإعلانية، من المهم أن تعرف أي منصة إلكترونية يقضي عليها الجمهور معظم أو أغلب وقته لتضمن اختيار القناة الرقمية المناسبة، حيث إن اختيار القناة الرقمية الخاطئة يعني حتمًا عدم وصول الحملة للجمهور المستهدف.
لماذا قد تفشل بعض الحملات التسويقية رغم قوة الفكرة؟
- عدم اختبار الحملة الإعلانية أو تعديلها
الحملات الإعلانية تحتاج إلى مراقبة مستمرة واختبارات دورية لضبط عناصرها فمن المهم أن تستجيب الحملة الإعلانية لتغير بيانات الأداء.
قد يهمك أيضًا أشهر 10 أخطاء تجنبها عند كتابة المحتوى التسويقي
نصائح لنجاح الحملات التسويقية
- الاهتمام بتحسين تجربة المستخدم.
- تحديد أهداف واضحة وقابلة للقياس.
- عمل دراسة عميقة لفهم طبيعة وسلوك الجمهور المستهدف لتتمكن من توجيه الحملة التسويقية نحوهم.
- وضع خطة مالية متوازنة تضمن توزيع عادل للموارد على العناصر الحيوية للحملة، وضبط معدل الإنفاق حسب العائد المتوقع من كل منصة. .
أسئلة تُساعدك على نجاح الحملات التسويقية
توجد خمس أسئلة أساسية لابد أن تطرحها قبل البدء في إطلاق أي حملة تسويقية وهي:
- ما الهدف من الحملة التسويقية؟
لابد أن تعرف الهدف من الحملة لأنه بدء حملة دون معرفة هدف واضح تُعتبر خطوة نحو فشلها، ولهذا من الضروري أن تحدد: هل الهدف هو زيادة المبيعات أم انتشار العلامة التجارية بين أكبر قدر من الجمهور المستهدف أو المحتمل.
- من هو جمهورك المستهدف؟
لابد أن تكون محدد لجمهورك المستهدف بدقة عالية -فعلى سبيل المثال-لا تُعتبر النساء من بين 18 عام إلى 50 عام جمهور مستهدف. وباختصار كلما كان جمهورك المستهدف أكثر دقة وتحديدًا كلما زادت فرصة نجاح حملتك الإعلانية.
- ما هي الرسالة التي تريد إيصالها؟
اسأل نفسك، هل الإعلان يحتوى على البيانات والمعلومات المتكاملة وهل يتضمن دعوة واضحة CTA للجمهور لاتخاذ قرار سواء بشأن شراء المنتج أو الاشتراك في الخدمة.
- هل اخترت المنصة المناسبة لإطلاق الحملة؟
تأكد من إطلاق حملتك على المنصة التي تضم أكبر عدد من جمهورك المستهدف، فما فائدة إطلاق إعلان رائع ومميز ولكنه على منصة لا تحتوي على كمية كبيرة من الجمهور المستهدف.
- ما هو مقياس نجاح حملتك؟
حدد لنفسك مقياس واضح لتحديد مؤشرات الأداء مثل معدل النقر CTR أو ROAS (وهو مؤشر يوضح نجاح الحملة الإعلانية عن طريق قياس معدل الإيرادات مقابل الأرباح.
لماذا قد تفشل بعض الحملات التسويقية رغم قوة الفكرة؟
اقرأ ايضًا عن التسويق بالمحتوى عبر مواقع التواصل الاجتماعي
كيف تُساعدك جياد في نجاح حملاتك الإعلانية
نحن في جياد للتسويق الرقمي لا نؤمن بالصدف أو الخطوات العشوائية بل لدينا فريق سوشيال ميديا محترف يحلل جمهورك المستهدف بدقة وعمق ويحلل سلوكياتهم ونطلق حملاتنا التسويقية والاعتماد على بيانات و A/B testing (مقارنة أداء نوعين من المحتوى) واستخدام التحليل الرقمي لتحليل الأداء.
كما يعتمد فريق العمل على وضع ميزانية مالية موزونة تضمن توزيع فعلي وعادل للموارد المتاحة على العناصر الأساسية للحملة وضبط معدل الإنفاق بحسب العائد المتوقع -حسب البيانات- من كل منصة.
هل استراتيجية التسويق الحالية لا تصل إلى جمهورك المستهدف؟ تابع مع فريق عمل جياد أفضل شركة تسويق رقمي في الرياض وأشهد بنفسك نجاح حملتك التسويقية.
وبشكل عام، الحملة الإعلانية ليست فكرة وحدها بل عبارة عن خطة متكاملة تبدأ بفهم الجمهور المستهدف وتصل لهم من خلال الحملات التسويقية لتنتهي بنتائج مرضية. وخلال هذا الدليل أوضحنا لك لماذا قد تفشل بعض الحملات التسويقية رغم قوة الفكرة؟ من خلال ذكر عدة أخطاء يقع فيها المسوقون منها عدم الفهم العميق للجمهور المستهدف أو اختيار قنوات تسويقية غير مناسبة وغيرها. وللتغلب على كل تلك المشكلات من الضروري أن تختار فريق تسويق محترف يُساعدك على الوصول لجمهورك المستهدف بسهولة وتحليل سلوكياته لتضمن وصول حملاتك له والتفاعل معها.